El programa de puntos elenianna ("Programa") patrocinado por elenianna S.M.P.C. ("Patrocinador") está diseñado para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu membresía. Te recompensamos por hacer las cosas que ya haces: comprar en el sitio elenianna.com (el "Sitio"), recomendar amigos al Programa y enviarnos comentarios sobre tus productos. ¡Lo mejor de todo es que los puntos que ganas se pueden usar para comprar más productos! Los siguientes términos y condiciones de recompensas (estos "Términos y condiciones de recompensas") contienen información importante sobre el Programa. Por favor, lee cuidadosamente los siguientes Términos y condiciones de recompensas. Estos Términos y condiciones de recompensas se incorporan a los Términos y condiciones del sitio. La aceptación de los Términos y condiciones del sitio consistirá en la aceptación de estos Términos y condiciones de recompensas. Estos Términos y condiciones de recompensas son un acuerdo vinculante entre tú y el Patrocinador y regirán tu participación en cualquier oferta del Programa.

Ser elegible para el Programa otorga a los miembros ("Miembros") el derecho a disfrutar de ciertas recompensas del Programa ("Recompensas") que pueden cambiar de vez en cuando y que pueden estar disponibles por tiempo limitado, todo según lo determine el Patrocinador a su entera discreción. El Patrocinador se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones de recompensas en cualquier momento, sin previo aviso, por lo que es importante consultar los Términos y condiciones de recompensas periódicamente. La participación en el Programa y/o la redención de las Recompensas se considera la aceptación de estos Términos y condiciones de recompensas y de cualquier término modificado incluido en ellos. Con aviso previo, el Patrocinador puede, a su entera y absoluta discreción, cancelar, cambiar, suspender o modificar cualquier aspecto del Programa y/o cualquier Recompensa del Programa en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier Recompensa del Programa.

Período del Programa

Este Programa continuará hasta que sea terminado, suspendido, modificado o convertido en otro programa de recompensas por el Patrocinador (el "Período del Programa").

Elegibilidad

Para convertirte en Miembro del Programa, debes tener 18 años de edad o más. Para inscribirte en el Programa, simplemente debes haberte registrado en una cuenta de elenianna en https://www.elenianna.com/register. No es necesario tener una suscripción para ganar puntos en el Programa.

Ganando puntos de elenianna

Una vez que te hayas convertido en Miembro, puedes comenzar a acumular puntos de elenianna ("Puntos") de las siguientes maneras:

• Regístrate como miembro de elenianna: ganas 2000 puntos por una suscripción anual
• Compra productos: cada vez que compres un producto de tamaño completo en nuestra tienda o una membresía de regalo, ganas 100 puntos por cada 2€ gastados (sin impuestos);
• Rellena una revisión de producto: los miembros de elenianna ganan 500 puntos por cada encuesta de revisión de producto completada (busca el icono de revisión en cada página de detalle de producto) para los primeros 5 productos revisados en relación con tu cuenta. Solo los productos a través de elenianna son elegibles para puntos de revisión.

Con aviso previo, el Patrocinador se reserva el derecho de suspender, terminar, revalorar o modificar, sin responsabilidad para los Miembros, toda o parte de la estructura de valor de los Puntos y ofertas y cualquier mercancía o servicio. El Patrocinador se reserva el derecho de dirimir todas las discrepancias de Puntos a su sola discreción, y los Miembros aceptan acatar dicha dirimencia. Puedes verificar el saldo de tus puntos de elenianna en tu página de cuenta.

Redención de puntos de elenianna

Cada 1000 puntos que ganes de acuerdo con este Programa equivalen a 1€ para gastar en el sitio elenianna.com. Los puntos son canjeables para compras de productos de tamaño completo únicamente en el Sitio, y puedes canjearlos en el proceso de pago.

Para canjear tus puntos, simplemente agrega artículos a tu carrito de compras y haz clic en el botón "Pagar" (si aún no has iniciado sesión, la siguiente pantalla te pedirá que inicies sesión en tu cuenta). Continúa con el proceso de pago. Cuando llegues a la sección de Información de pago, verás una casilla que dice "Usar mis puntos de recompensa". Cuando hagas clic en ella, tus puntos serán utilizados y el valor en euros se deducirá del total de tu pedido. ¡Listo!

Los puntos están disponibles para redimirlos para la compra de productos en el Sitio solo hasta agotar existencias y las cantidades pueden ser limitadas. Los Miembros no podrán canjear puntos por compras a menos que tengan suficientes puntos para esa compra. Los puntos pueden aplicarse a pedidos parciales o compras solo cuando el Miembro usa el saldo restante de sus puntos, y el resto del pedido se pagará por el método de pago elegido por el Miembro. Los Miembros no podrán asignar la cantidad de puntos que desean utilizar en un pedido. A modo de ejemplo, si un Miembro tiene un pedido de €100 en su carrito, y tiene 5000 puntos, puede aplicar sus puntos a la compra y pagar el resto con su tarjeta de crédito. NO puede elegir usar 5000 puntos para la compra y pagar el saldo con su tarjeta de crédito.

Reembolsos y devoluciones

Cualquier artículo recibido como resultado del canje de puntos solo se podrá cambiar por un reembolso de los puntos aplicables canjeados por dicho artículo (no en efectivo o crédito). Las compras realizadas con puntos se enviarán en el curso normal de negocios.

Los puntos ganados mediante compras con tarjeta de crédito en el Sitio serán rescindidos en caso de que dicha compra sea devuelta para un reembolso.

Mínimos y máximos de puntos de elenianna

No puedes canjear puntos por más del monto total de tu compra. Los puntos no son canjeables por efectivo.

Saldo de puntos de elenianna

Puedes verificar siempre el saldo de tus puntos de elenianna en tu página de cuenta.

Vencimiento de los puntos de elenianna

Los puntos de registro vencerán 30 días a partir de la fecha en que fueron ganados por primera vez. Si un Miembro no redime sus puntos dentro de este plazo, perderá todos los puntos.
Los puntos de compra vencerán 12 meses a partir de la fecha en que fueron ganados por primera vez. Si un Miembro no redime sus puntos dentro de este plazo, perderá todos los puntos.
Tu página de cuenta muestra el historial de saldo de tus puntos de recompensa, que muestra las fechas en que tus puntos fueron ganados.

Condiciones de las recompensas

Las recompensas pueden estar sujetas a impuestos, dependiendo del valor del artículo y de las leyes fiscales federales, estatales y locales aplicables a los Miembros. Los Miembros son los únicos responsables de informar dichos artículos en sus declaraciones de impuestos y pagar cualquier responsabilidad fiscal asociada. Los Miembros no pueden asignar o transferir ninguna recompensa. El Patrocinador no ofrece garantía en ningún aspecto sobre ninguna recompensa, mercancía o servicio disponible dentro del Programa.

Terminación

El Patrocinador puede, a su exclusivo y absoluto criterio, cancelar, cambiar, suspender o modificar cualquier aspecto del Programa o cualquier Recompensa en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier Recompensa. El Patrocinador puede, a su exclusivo y absoluto criterio, dar por terminada o suspender la participación de cualquier Miembro en el Programa por incumplimiento de estos Términos y condiciones de recompensas, o por tomar acciones que sean inconsistentes con la intención de estos Términos y condiciones. El Patrocinador se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de prohibir a cualquier Miembro participar en cualquier aspecto del Programa si el Patrocinador considera o sospecha que dicho Miembro ha participado o ha intentado participar en cualquiera de los siguientes actos: (a) actuar en violación de estos Términos y condiciones de recompensas; o (b) dañar, manipular o corromper el funcionamiento del Programa o del Sitio; o (c) actuar con la intención de molestar, acosar o abusar a cualquier otra persona; o (d) cualquier comportamiento o actividad inapropiada, no cooperativa, perturbadora, fraudulenta, potencialmente fraudulenta o inusual; o (e) actividad que el Patrocinador considere, a su exclusivo criterio, que es generalmente inconsistente con el funcionamiento previsto del Programa. Cualquier decisión que tome el Patrocinador relacionada con la terminación o suspensión de la participación de cualquier Miembro en el Programa será final y vinculante en todos los aspectos. El Patrocinador será el único determinador en casos de sospecha de abuso, fraude o incumplimiento de estos Términos y condiciones de recompensas o la intención de estos Términos y condiciones.

Exención de responsabilidad

Salvo por negligencia grave o malintencionada por parte de elenianna, al participar en el Programa, los Miembros liberan al Patrocinador, su empresa matriz, subsidiarias, afiliados, proveedores, agencias de publicidad y promociones, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes (colectivamente, "Partes exoneradas") de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida, daño, daño, costo o gasto, incluidos, entre otros, daños materiales, lesiones personales y/o muerte, derivados de, o relacionados con el Programa y/o el uso de cualquier recompensa.

Indemnización

Los Miembros aceptan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al Patrocinador y a sus representantes y agentes de cualquier y todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, costos o gastos de terceros, incluidos honorarios de abogados y costas, derivados de, o relacionados con cualquier incumplimiento por parte del Miembro de cualquiera de estos Términos y condiciones de recompensas o cualquier violación por parte del Miembro de la ley aplicable.

Ley aplicable

Las leyes de Grecia regirán estos Términos y condiciones de recompensas. El Miembro otorga expresamente su consentimiento a la jurisdicción exclusiva y competencia de los tribunales ubicados en Atenas para todos los asuntos relacionados con estos Términos y condiciones de recompensas o la participación del Miembro en el Programa.